附小家長課堂|家長如何正確處理孩子間的沖突

成長中，同伴交往的摩擦難以避免，解決摩擦與沖突也是幫助孩子認識社會運轉的規律、與人相處的準則以及反思自身行為的過程。如果孩子可以獨立解決那自然是能夠從中鍛煉社會交往能力，然而，當沖突加劇、摩擦升級，孩子無法有效解決矛盾時，負責的家長當然不能放手任孩子“自然生長”，此時如何介入則是一門學問。

許多家長在對待孩子間的矛盾沖突時，通常有這幾種誤區：

護短。一味的告訴孩子錯的是對方，這樣的行為不但會讓小沖突升級為家長之間的糾紛，也會對孩子的身心發展起到不良的導向作用；

過謙。為了息事寧人，在不問清楚原因的情況下，極力要求自家孩子謙讓，結果不但沒有解決問題，反而導致受委屈的孩子更委屈；

代替。代替孩子去解決問題，這樣的方式無疑剝奪了孩子自己解決問題的機會，也嚴重影響孩子身心健康的發展。

那么，當知道孩子在學校與同學發生沖突時，家長應該怎么做呢？
1.穩定情緒

孩子與人發生矛盾了，父母千萬不要訓斥指責他，孩子此時的內心肯定是不好受的，會感到委屈、難受、憋屈。在這個時候，家長首先要做的事情就是要讓孩子把內心的負面情緒發泄出來，父母不要呵責孩子的哭鼻子，不要說孩子沒出息，要理解孩子此時內心的難過。如果孩子不能及時發泄自己的情緒，總是壓抑自己，時間長了孩子的內心就很有可能變得孤僻。其次，家長也要懂得調整自己的情緒，不要因為知道孩子在學校與同學發生了不愉快，就變得沖動和憤怒，或者過度心疼孩子。請記住，任何一種負面情緒的存在都會影響我們對于客觀事件的認識！

2. 理性分析

當孩子情緒發泄出來后，父母就要開始詢問孩子事情的經過。家長最好不要無端的評價孩子們之間的矛盾到底誰對誰錯，更不要當著自己孩子的面去指責別人的孩子，這樣做只能加深矛盾，使自己的孩子在班級中遭到其他孩子的孤立。孩子的打鬧很多是游戲的成分，他們會偶爾拉拉同伴的小辮子、拍拍他們的肩膀，但由于他們還不會控制這些動作的度，有時會造成一些傷害事件。如果孩子的玩鬧沒有造成安全事故，家長沒有必要把孩子之間的打鬧看得過于嚴重。
3.引導解決

待事情真相大白之后，父母應和孩子一起分析事情發生的根源，即為什么會發生這樣的事。在找到事情的根源后，父母不要急于發表意見，應該先讓孩子想一想該怎么辦？這樣既可以培養孩子獨立處理問題的能力，又可以了解孩子對待糾紛的真實態度，便于父母進行針對性的教育。當孩子不知道如何處理與小伙伴之間的矛盾，向家長尋求幫助時，要問孩子：“你希望我為你做什么？”，家長應引導孩子找出解決問題的方法，而不是自己代替孩子解決問題，并且確定最終的解決方法時應遵循以下原則：
    如果事情較嚴重，應與老師和對方家長共同商量解決之策。如果責任在自己，應主動向對方道歉。如果責任在對方，應明確告訴孩子這是一種錯誤行為，以防止孩子模仿，并鼓勵孩子心胸要開闊一些，不要斤斤計較。如果是原則性問題，要教育孩子學會用適當的方法爭取自己的權益。

孩子說出了自己想要的解決辦法，但不一定是最合適的方法，所以需要父母逐個分析每種方法的利與弊，讓孩子選出最適合的解決方案。這樣不僅可以鍛煉孩子分析事情的能力，而且也尊重了孩子的想法。

4.重視善后

在同伴沖突發生后，雙方父母最好能誠懇地交談，彼此諒解，友好地解決問題。孩子是最敏銳的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，并且在他們幼小的心里留下父母深刻的印象。友好地解決問題能使孩子受到感染，在以后遇到沖突時，也能學會正確合理的解決問題方式。父母也不要因為孩子間常發生爭吵和糾紛，就限制孩子與同伴交往。在學校生活，眾多孩子生活在一個集體中，難免會有磕磕碰碰，也不可避免的會發生一些令人不愉快的事情。但是只要正確的對待，較為公正的處理，孩子之間的矛盾會很快煙消云散，化為烏有。如果家長因為自己的孩子與某個孩子鬧了不愉快，就橫加阻攔，不讓孩子與其他孩子交往，那樣只會激化矛盾，只會在孩子幼小的心靈上蒙上陰影，對孩子的成長是十分不利的。

在孩子打鬧的這件事上，父母永遠不要想著去替代孩子，因為你幫助孩子“打贏”他的伙伴或者罵贏對方的家長，都無法讓孩子真正地強大起來。